「フォルティス e-サイト」を経営する株式会社ホッタ(以下、「当社」といいます。)は、お客様のプライバシーは非常に重要なものと考えており、そのプライバシー情報を適切に管理・利用・保護していくことが重要な社会的責務であることから、このプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)において、当社が取得したお客様のプライバシー情報の使用目的及び当社によるお客様のプライバシー情報の使用方法等に関する重要な事項を記載し、個人情報保護法、各省庁ガイドライン、その他関連する法令とともに遵守していくことに努めます。
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
プライバシー情報のうち「履歴情報及び特性情報」とは、前記の「個人情報」以外のものをいい、お客様が利用・検索されたWebサイトでのご利用日時、ご利用方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、IPアドレス等の情報をいいます。
当社は、お客様にご購入いただく場合やメンテナンスをご依頼いただく場合に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、運転免許証番号等の個人情報のご提供を受けることがあります。
また、お客様から直接前記のように個人情報を収集する以外に、第三者または公共の情報源から個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先等から収集することがあります。
さらに、当社はお客様が利用・検索されたWebサイトで、ご利用日時、ご利用方法、ご利用環境、IPアドレス等の履歴情報及び特性情報を、お客様がページを閲覧された際に収集いたします。
当社が収集したプライバシー情報は、以下の利用目的のために使用いたします。お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはいたしません。
当社は、プライバシー情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
当社は、お客様よりご提供いただいたプライバシー情報を、当社取扱商品の輸入会社並びに修理提携先に提供する以外には、お客様ご本人の同意がない限りいかなる第三者にも開示いたしません。
当社は、お客様よりご提供いただいたプライバシー情報を前記のように第三者に提供する場合にも、適法かつ適切に取り扱わなくてはならない旨を提供先に強く求め、プライバシー情報が漏洩しないよう万全を図ります。
当社は、お客様からの情報が漏洩、滅失または毀損しないよう防止し、プライバシー情報保護のため、プライバシー情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、プライバシー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
当社は、プライバシー情報を取り扱う体制・方針に関して、プライバシー情報を適切に保護することを目的として個人情報保護規程を定め、各部署において保有する個人情報の管理・取扱いに関して、個人情報保護管理者を置き、プライバシー情報の取得から利用、保管、削除までが適切に実施されるようにいたします。
当社は、お客様からの請求があり、本人確認がなされた場合には、合理的な範囲でプライバシー情報を開示いたします。
当社は、お客様よりご提供いただいたプライバシー情報を、当社取扱商品の輸入会社並びに修理提携先以外には、お客様ご本人の同意がない限りいかなる第三者にも開示いたしません。
当社は、お客様から前項の請求を受け、それに応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該プライバシー情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。
当社は、お客様本人からプライバシー情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または削除を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、プライバシー情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知いたします。ただし、プライバシー情報の利用停止等に多額の費用を要する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置がとれる場合には、この代替策を講じます。
Cookieは、Webサーバーから訪問者のWebブラウザーに送信される小さなデータです。当社は、訪問者が当社のWebサイトをナビゲートし、当社のWebサイトをより便利に利用できるようにするためにCookieを使用しています。たとえば、Cookieは、訪問者が当社のサイトのあるWebページから別のWebページに移動したり、以前にアクセスしたWebページに戻ったりできるようにするために使用されます。
訪問者のセッション情報を記録したり、訪問者に関する個人を特定できる情報を収集したりするためにCookieを使用することはありません。
当社は、プライバシー情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じ、随時本ポリシーを変更できることといたします。
変更後の本ポリシーについては、当社のWebサイトに掲示する等、お客様に分かりやすい方法で告知いたします。
当社のプライバシー情報の取り扱いに対するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
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